Инструкция по заказу экскурсий для маломобильных экскурсантов

Заявка на аккредитацию

Аккредитацию могут пройти только граждане РФ старше 18 лет

ФИО

E-mail

Придумайте пароль

Подтверждение пароля

Телефон

Вариант обучения

Дата аккредитации

Вход

E-mail

Пароль

Восстановить пароль

Инструкция по заказу экскурсий для маломобильных экскурсантов

В Московском метрополитене в рамках проекта «Экскурсии в метро», Центр обеспечения мобильности пассажиров Службы пассажирских сервисов оказывает содействие в проведении на льготной основе* экскурсий по метрополитену для маломобильных пассажиров.
Теперь можно записаться на экскурсию по Московскому метрополитену для различных категорий маломобильных пассажиров.

*Все экскурсии, доступные для маломобильных пассажиров, отмечаются специальным знаком в виде пиктограммы и проводятся на льготной основе с 50% скидкой на билет.

Порядок действий для различных категорий маломобильных пассажиров:

1. Инвалиды-колясочники.

  • Выбрать понравившуюся экскурсию, ознакомиться с содержанием, маршрутом и т.д., нажать кнопку «Записаться», заполнить все необходимые поля и отправить заявку (максимальное количество экскурсантов в группе – 5 человек)
  • проведение экскурсии возможно только для пассажиров на механических инвалидных колясках
  • группа сопровождается сотрудниками ЦОМП на протяжении всего маршрута
  • после получения подтверждения о записи на экскурсию по электронной почте, необходимо выслать обратным письмом следующие данные для заявки на сопровождение сотрудниками ЦОМП:
    1. Фамилия Имя Отчество (полностью)
    2. Контактный номер телефона (мобильный)
    3. Вес пассажира, вес коляски, тип коляски (только на механических инвалидных колясках)
    4. Станция метрополитена (начальная и конечная)
    5. Запись на экскурсию возможна не менее, чем за 24 часа до желаемой даты ее проведения.
    6. Место встречи (у входа в метро, на платформе в центре зала и т.д.)
    7. Место расставания (до выхода в город, посадка в наземный транспорт на остановочных пунктах в радиусе 50 метров и т.п.)

2. Дети-инвалиды.

  • Выбрать понравившуюся экскурсию, ознакомиться с содержанием, маршрутом и т.д., нажать кнопку «Записаться», заполнить все необходимые поля и отправить заявку (максимальное количество экскурсантов в группе – 5 человек)
  • проведение экскурсии возможно только для пассажиров на механических инвалидных колясках
  • группа сопровождается сотрудниками ЦОМП на протяжении всего маршрута
  • после получения подтверждения о записи на экскурсию по электронной почте, необходимо выслать обратным письмом следующие данные для заявки на сопровождение сотрудниками ЦОМП:
    1. Фамилия Имя Отчество (полностью)
    2. Контактный номер телефона (мобильный)
    3. Вес пассажира, вес коляски, тип коляски (только на механических инвалидных колясках)
    4. Станция метрополитена (начальная и конечная)
    5. Запись на экскурсию возможна не менее, чем за 24 часа до желаемой даты ее проведения.
    6. Место встречи (у входа в метро, на платформе в центре зала и т.д.)
    7. Место расставания (до выхода в город, посадка в наземный транспорт на остановочных пунктах в радиусе 50 метров и т.п.)

3. Инвалиды по слуху.

  • Выбрать понравившуюся экскурсию, ознакомиться с содержанием, маршрутом и т.д., нажать кнопку «Записаться», заполнить все необходимые поля и отправить заявку (максимальное количество экскурсантов – 15 человек)
  • группа сопровождается сотрудниками ЦОМП на протяжении всего маршрута, один из которых владеет языком жестов (сурдоперевод)
  • после получения подтверждения о записи на экскурсию по электронной почте, необходимо выслать обратным письмом следующие данные для заявки на сопровождение сотрудниками ЦОМП:
    1. Фамилия Имя Отчество (полностью)
    2. Контактный номер телефона (мобильный)
    3. Запись на экскурсию возможна не менее, чем за 24 часа до желаемой даты ее проведения.

Обращаем Ваше внимание, что заявки на сопровождение необходимо оформлять заранее, в связи с высоким количеством обращений в адрес нашего Центра обеспечения мобильности пассажиров Службы пассажирских сервисов.